FAQ
Généralités
- Yes. EZPZ Coffee uses only specialty grade arabica, each scoring 80 or above on the SCA cupping test, sourced from traceable farms and roasted fresh in Montreal.Le café de spécialité est évalué et réglementé par la Specialty Coffee Association. Un café de spécialité doit obtenir une note d'au moins 80 au test de dégustation et présenter un certain niveau de traçabilité jusqu'à la station de lavage. Chez Ezpz, nous ne proposons que des cafés de spécialité.
- No. You can choose whole bean or any grind size when placing your order.Non pas du tout, vous pouvez choisir votre mouture au moment de créer votre commande.
- EZPZ Coffee roasts all coffees at Canadian Roasting Society in the southwest of Montreal, Quebec, Canada.Nous torréfions tous nos cafés dans le sud-ouest de Montréal, à la Société canadienne de torréfaction.
- Third-wave coffee treats coffee as an artisanal product, emphasizing traceability, farming practices, and quality from farm to cup. It emerged on the US West Coast in the early 2000s.Le café de troisième vague est né sur la côte ouest des États-Unis au début des années 2000. Ce mouvement considère le café comme un produit local. L'accent est mis sur la culture, les méthodes de production et la qualité, ainsi que sur la compréhension de chaque acteur de la ferme à la tasse.
Conseils pour la préparation du café
- Store your coffee in a cool, dry place away from direct sunlight. Do not refrigerate or freeze it, as this alters the flavor.Conservez votre café dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Évitez de le réfrigérer ou de le congeler, car cela pourrait en altérer la saveur.
- EZPZ coffees work well with any brewing method — pour-over, French press, espresso, and more.Nos cafés s'accommodent bien de diverses méthodes d'infusion, pour-over, French press, espresso, etc.
- All EZPZ bags include a one-way valve that prevents oxidation. Reseal the bag after each use to keep your coffee fresh.Tous nos sachets sont dotés d'une valve qui empêche l'oxydation du café. Il suffit de refermer le sachet après chaque utilisation.
- With proper storage, your coffee stays fresh for 5 to 6 weeks after roasting. Grind right before brewing for best results.Tous nos cafés sont fraîchement torréfiés. Nous vous recommandons de moudre votre café avant chaque préparation afin de préserver sa qualité. De cette manière, votre café peut rester frais entre 5 et 6 semaines. Par la suite, il perdra un peu de saveur (rien de bien dramatique), mais rien de plus.
Expédition et livraison
- EZPZ Coffee ships across Canada and the USA. Shipping options and rates are calculated at checkout.Nous expédions actuellement dans tout le Canada et offrons des services d'expédition internationale dans certaines régions. Les options d'expédition et les tarifs sont calculés au moment du paiement.
- Orders are processed within 3 to 4 business days, with delivery taking 3 to 5 days depending on your location.Les commandes sont généralement traitées dans les 3-4 jours ouvrables, avec des délais de livraison allant de 3 à 5 jours en fonction de votre emplacement et des services postaux.
Retours et satisfaction
- All EZPZ Coffee products are final sale. Custom branded products cannot be returned.Nos produits sont ventes finales.
Allergies et informations diététiques
- Yes. EZPZ Coffee contains no allergens, additives, or flavorings. It is naturally gluten-free and vegan.Oui, notre café ne contient aucun allergène, additif ou arôme. Il est naturellement sans gluten et végétalien.
Marque blanche et B2B
- Oui. EZPZ offre maintenant du café instantané lyophilisé de qualité supérieure, café de spécialité et de marque personnalisée, en pots, sachets ou bâtonnets, sans minimum de commande.EZPZ offre un café instantané lyophilisé entièrement personnalisé, fabriqué à partir des mêmes grains de spécialité traçables SCA 80+ que nous utilisons dans chaque sachet. Contrairement au café instantané bon marché par atomisation, la lyophilisation préserve toute la saveur, l'arôme et les antioxydants du café. Obtenez votre café instantané de marque en pots, sachets ou bâtonnets à usage unique, sans minimum de commande. Apprenez-en plus sur ezpz.coffee/fr/instant-coffee.
- Yes. Contact EZPZ Coffee to request a sample kit before placing your first white label order.Absolument. Nous vous encourageons à le faire. Contactez-nous et nous vous enverrons un kit d'échantillons pour que vous puissiez goûter et évaluer la qualité avant de passer votre première commande.
- Yes. EZPZ Coffee develops custom ready-to-drink recipes tailored to your brand's taste profile and audience.Oui. Notre équipe travaille avec vous pour élaborer des recettes adaptées au profil gustatif et à la clientèle cible de votre marque.
- Yes. EZPZ Coffee has industry relationships and can help place your branded coffee in retail locations, hotels, and more across Canada.Oui. Nous avons de solides contacts dans l'industrie et pouvons vous aider à placer votre café de marque dans des commerces de détail, des hôtels et d'autres points de vente partout au Canada.
- Most white label bag orders are ready within 2 to 3 weeks from design approval. RTD and capsule orders take 4 to 6 weeks depending on volume.La plupart des commandes de sacs en marque blanche sont prêtes dans les 2 à 3 semaines suivant l'approbation du design. Les commandes de boissons prêtes à boire et de capsules peuvent prendre 4 à 6 semaines selon le volume.